2. Tuyên dương nhân viên với cấp trên
Khi nhân viên hoàn
thành công việc hoặc một
dự án thành công, hãy tuyên dương họ với tất cả mọi người,
đừng chỉ báo cáo với
sếp như thể dự án này chính nhờ có sự lãnh
đạo tài ba của bạn mà mới hoàn thành. Điều này sẽ khiến nhân viên nản lòng và họ sẽ không còn muốn phải bỏ ra nhiều
nỗ lực và
tâm huyết để làm việc nữa. Nếu nhân viên
thất bại hay
không thể hoàn thành
tốt dự án của họ, đừng
giả vờ như bạn chẳng biết hay liên quan gì đến sự thất bại đó mà hãy cùng cả team nhận
trách nhiệm cho sự thất bại này.
Nếu bạn ra lệnh cho nhân viên phải làm này làm kia, cái mà bạn
nhận lại chỉ là những gì bạn ra lệnh và bạn muốn, nhân viên sẽ chỉ làm việc cho xong. Thay vì vậy, hãy nói với họ những lý
do vì sao họ lại phải làm công việc đó, vì sao công việc đó lại quan trọng và cho họ có
quyền ra những
quyết định quan trọng trong dự án.
4. Quản lý con người chứ không quản lý con số
Bản báo cáo không thể cho bạn tất cả câu
trả lời mà bạn muốn có, bạn phải thường xuyên làm việc với nhân viên của mình, đừng chỉ bảo họ gửi báo cáo cho bạn
kết quả công việc và đừng để họ phải “
ăn không ngon
ngủ không yên” vì những con số
đẹp đẽ mà bạn muốn thấy. Hãy thường xuyên trao đổi,
động viên,
quan tâm họ thay vì chỉ làm việc với họ qua những bản báo cáo và con số.
5. Ngừng theo dõi
6. Kích thích sự tranh đua một cách thông minh
Một chút tranh đua trong team sẽ khiến mọi người không ngừng
cố gắng và cải thiện
hiệu quả công việc, tuy nhiên nếu không khéo thì sự tranh đua này dễ dẫn đến việc mọi người sẽ
bắt đầu so sánh mình với các
đồng nghiệp khác, tệ hơn là không sẵn lòng hợp tác
nhiệt tình cùng mọi người trong các dự án không phải của mình, từ đó không khí làm việc sẽ
căng thẳng và mọi người sẽ không còn
vui vẻ khi đến
công sở. Thay vì kích thích sự
ganh đua trong team, bạn nên kêu gọi mọi người cùng hợp tác để đạt kết quả tốt hơn các team khác.
7. Không tỏ ra mình biết tất cả mọi thứ
Nhiều nhà quản lý luôn cố tỏ ra mình
giỏi và biết rõ mọi điều trước mặt nhân viên. Thế nhưng, trong nhiều trường hợp, nhân viên có thể có nhiều
hiểu biết và kinh nghiệm hơn bạn trong một vài khía cạnh của công việc. Vì thế, hãy tập
lắng nghe và
học hỏi từ nhân viên của mình, bạn sẽ ngạc nhiên khi biết họ thông minh đến thế nào đấy.
8. Truyền đạt rõ ràng những gì bạn cần
Nhiều nhà quản lý luôn mong chờ nhân viên của mình hiểu mình và biết
được mình muốn gì, cần gì.
Thực tế nào, nhân viên của bạn không có “siêu
năng lực” đó đâu, bạn cần nói với nhân viên của mình rõ ràng những gì bạn muốn và
mong đợi, nếu có điều gì họ cần biết để cải thiện công việc, bạn nên
trò chuyện thẳng thắn cùng họ.
9. Đào tạo nhân viên mỗi ngày
Các nhân viên luôn muốn học hỏi kinh nghiệm và tìm ra
cách làm việc nhanh hơn và đó chính là những gì họ mong chờ quản lý của mình có thể hướng dẫn và chỉ bảo cho họ. Hãy đảm bảo rằng bạn hướng dẫn, chỉ bảo và góp ý với họ mỗi ngày, dành
thời gian và
năng lượng của bạn vào việc
phát triển nhân viên. Bạn càng đào tạo,
chất lượng công việc của nhân viên sẽ ngày càng tăng.
10. Luôn có trách nhiệm về những quyết định của mình
Nhà quản lý là những người phải
ra quyết định và
chịu trách nhiệm cho từng quyết định của mình. Đừng tỏ ra úp mở với nhân viên về những gì bạn đang làm, hãy cho họ biết bạn đang làm gì,
hành động gì trong từng dự án để đạt được
mục tiêu chung cho cả team.