Google vẫn đang giữ "ngôi vương" nhưng sau hơn một thập kỉ thống trị thì
có thể nó sẽ đi xuống vào một ngày nào đó. Những công cụ tìm kiếm mới nổi như Duck Duck Go chưa thể soán ngôi của Google nhưng sự trỗi dậy của nó là biểu hiện
cho việc người dùng đã và đang mong muốn có
lựa chọn thay thế để không phải dựa dẫm quá nhiều vào Google.
Các
marketer nên lưu ý điều này, bởi Google có thể là một cái rổ lớn, nhưng
bạn không nên để hết trứng vào một rổ. Vì có thể sẽ xảy ra rất nhiều
nguy cơ tiềm ẩn.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là quan trọng, nhưng giờ đây người dùng vẫn có thể tìm kiếm
được mà không cần tới Google. Các Digital marketer nên chuyển hướng ít dựa vào Google hơn và
tập trung nhiều vào các cách
tương tác trực tiếp với người dung trong phân khúc
thị trường của mình.
2. Sự lên ngôi của thiết bị di động
Theo dự đoán của Google, tới cuối năm 2015, số lượng các chiến dịch
truyền thông chạy trên di động sẽ tăng lên gần 50% và chiếm tới 29 tỷ đô la tổng
doanh thu từ digital
marketing. Tới năm 2019, thị phần
quảng cáo di động sẽ chiếm 72% tổng số thị trường quảng cáo.
Điều này cũng dễ hiểu bởi
thời gian sử dụng di đông của người dùng đang ngày càng tăng lên. Theo Emaketer, năm 2014, trung
bình 1
người Mỹ trưởng thành dành 2 giờ 51 phút mỗi ngày cho việc sử dụng di động và
con số này đang không ngừng tăng lên.
Các thiết bị di động cùng với chứng
nghiện sử dụng thiết bị di động của người dùng chính là trọng
tâm của marketing trong những năm sắp tới, đây cũng chính là xu thế của
đám đông, và
do đó, bạn nên dành sự ưu tiên
xứng đáng cho nó.
3. Chuyển đổi qua mạng xã hội
4. Các phương thức thanh toán mới
Với phát minh về thẻ
tín dụng EMV (viết tắt của Europay, MasterCard and Visa – là chuẩn quốc tế cho thẻ tín dụng gắn chip vi tính và
công nghệ xác nhận các giao dịch) dự
kiến sẽ được đưa vào sử dụng
rộng rãi vào tháng 10/2015.
Công chúng sẽ đón nhận những
thay đổi mới liên quan đến phương thức thanh toán. Những thay đổi này sẽ có những tác động liên hoàn đối với các trang thương mại điện tử và thanh toán online. Các
vấn đề bảo mật sẽ là mối
quan tâm lớn nhất và các digital marketer sẽ có vai trò trấn an,
giáo dục khách hàng trong giai đoạn chuyển đổi này.
5. Quảng cáo trả tiền vẫn thịnh hành
Cho dù muốn
hay không, bạn sẽ vẫn cần phải trả tiền cho quảng cáo. Nhiều marketer cho rằng quảng cáo
Pay-per-click đang giãy
chết, nhưng các
hình thức quảng cáo trả tiền khác lại đang thế chỗ nó.
Chẳng hạn như Buzztala, mặc dù họ cung cấp quảng cáo
video organic nhưng chung quy lại thì vẫn là quảng cáo và vẫn phải chi tiền. Các phương thức quảng cáo organic trả tiền đang ngày càng gia nhập sâu rộng vào
chiến lược marketing của nhiều
thương hiệu.
6. Marketing tự động (marketing automation)
Tự động hóa trong marketing không phải là điều gì mới nhưng lại lớn mạnh hơn bao giờ hết. Nếu như cách đây không lâu, những tổ chức sử dụng tự động hóa marketing chỉ là các
công ty lớn với thương hiệu
nổi tiếng thế giới thì giờ đây marketing automation dễ sử dụng và chi phí vừa đủ để bất cứ marketer nào với ngân
sách eo hẹp cũng vẫn có thể sử dụng.
7. Các nhà sáng tạo nội dung trở nên cần thiết hơn hết
Kể từ khi kỷ nguyên Web 2.0
bắt đầu thì nội dung đã trở nên thịnh hành. Hiện nay, có nhiều
chuyên gia về nội dung lại cho rằng, có quá nhiều nội dung và nó đang khiến người xem
quá tải. Liệu có đúng như vậy?
Nội dung vẫn luôn đươc coi là “vua”, là một phần
không thể thiếu với
tiếp thị số, tới mức khó thể nói là nó sẽ lỗi thời vào một ngày nào đó. Vì thế cho dù nội đang có trở nên quá tải với người dùng thì nó vẫn luôn
tồn tại và giữ vai trò quan trọng. Do đó, sẽ luôn có
nhu cầu lớn cho những nhà sáng tạo nội dung như copywriter, developer, video producer….
Các thuật toán tìm kiếm sẽ luôn có những thay đổi nên các marketer phải thường xuyên cập nhật và có sự
chuẩn bị kỹ càng.
Bên cạnh việc sử dụng và chú ý tới Google, bạn cũng cần
cân nhắc thuật toán tìm kiếm của
Facebook, Bing, hay thậm chí là là thuật toán kết hợp của
Twitter và Google.
9. Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi là việc biến những người theo dõi trang thành khách
mua hàng. Bằng việc hiểu rõ
tâm lý người dùng và kiểm tra phân tích các thay đổi trên
website, các marketer có thể xác định yếu tố nào của một website hoặc trang đích sẽ tạo ra con số khách hàng chuyển đổi cao nhất.
Thay vì chi nhiều cho việc đặt quảng cáo và tăng lượng traffic, thì marketer có thể tập trung chuyển đổi lượng traffic sẵn có thành sales nhiều hơn.