Cùng với sự khen thưởng, nhà lãnh đạo giỏi cần phải biết nhìn nhận. Họ không bao giờ “đánh cắp” sự nhìn nhận đối với nhân viên và tự nhận là mình đã làm tất cả. Bạn cần nhanh chóng nhận ra ai là người đã
làm việc vất vả nhất, ai có
ý tưởng sáng tạo nhất và ai xuất sắc nhất.
3. Rebuke (Khiển trách)
Bạn cần thể hiện sự tôn trọng để nhận
được sự tôn trọng. Đây là một động từ chứ không phải là một khái niệm
mơ hồ. Người lãnh đạo giỏi nên biết cách bày tỏ sự tôn trọng đối với mọi người trong nhóm. Nếu bạn
không thể hiện sự tôn trọng một cách rõ ràng và
chủ động với nhân viên thì không ai khác sẽ làm điều đó.
5. Re-energize (Tiếp thêm nghị lực)
Nhân viên của bạn đến nơi làm việc với một nguồn
năng lượng – nghị lực nhất định. Người lãnh đạo giỏi cần biết cách hâm nóng và tiếp tục hâm nóng nguồn năng lượng này.
6. Redirect (Định hướng lại)
7. Remember (Nhớ)
Đây là một chỉ dấu cho thấy một người lãnh đạo giỏi. Bạn có thể nhớ những dữ liệu về một
dự án, những
vấn đề liên quan, những
khách hàng có thể ảnh hưởng và quan trọng nhất là kỹ năng, khả năng của các nhân viên trong nhóm. Ngược lại, một người lãnh đạo “thường thường” sẽ có
trí nhớ tồi.
8. Resist (Kháng cự)
Người lãnh đạo xuất sắc có khả năng kháng cự lại những thứ như niềm
kiêu hãnh, ngực đập thình thịch vì hư
danh. Họ biết rằng lãnh đạo phần lớn là ở hành động chứ không phải là một
địa vị nào đó. Với khả năng kháng cự lại sức hút của phần thưởng
tài chính và
cái tôi cùng với
suy nghĩ bạn có tất cả câu
trả lời, bạn sẽ tạo nên một đội ngũ mạnh nhất.
9. Restore (Phục hồi)
Đây là một từ mà mọi nhà lãnh đạo nên sử dụng thường xuyên. Gần đây, bạn đã giúp cho nhân viên của mình phục hồi năng lượng? Anh ấy/chị ấy vừa có một buổi
thuyết trình bán hàng không được
tốt lắm hay đã không thể nộp báo cáo đúng hạn? Phục hồi là một cách để xây dựng lại
tinh thần của nhân viên. Hãy giúp họ trở lại với khả năng làm việc cao nhất.
10. Redeem (Cứu nguy)
Tự điển định nghĩa từ này là “chuộc lại
lỗi lầm cho người khác”. Là
sếp, bạn cần có cách cứu nguy cho nhân viên, ngay cả khi họ phạm lỗi hay
thất bại. Bạn cần mang họ trở lại.