Đó là những kỹ năng thuộc về tính cách con người, không mang tính chuyên môn, không phải những cá tính, nhưng quyết định cơ hội có được việc làm của bạn.
Kinh nghiệm Kỹ năng
Kỹ năng này gồm: Xác định vấn đề; Phân loại; Mô hình hoá; Sử dụng các công cụ để giải quyết; Lên quy trình giải quyết.
Mục đích của
giao tiếp là phải truyền tải được các
thông điệp. Muốn truyền đạt
thành công, bạn phải truyền đi được suy nghĩ cũng như
ý tưởng của mình một cách hiệu
quả nhất. Nếu không, những ý
tưởng của bạn sẽ không được phản ánh, gây nên sự
hiểu lầm và tạo ra những rào cản để bạn đạt được mục tiêu.
Tư duy phản biện không chỉ đơn thuần là sự tiếp nhận và duy trì thông tin
thụ động. Đó là quá trình tư duy tìm lập luận phản bác lại
kết quả của một quá trình tư duy khác nhằm xác định lại tính chính xác của thông tin. Lập luận phản biện cần phải rõ ràng, logic, đầy đủ bằng chứng và
khách quan.