Các
nhà làm
marketing (
marketer) hiện đại đang tạo ra một
xu hướng làm marketing mới - content curation (tạm dịch là chọn lọc và biên tập nội dung).
Phương thức hoạt động của content curation là
lựa chọn thông tin, biên tập và xây dựng những nội dung bài viết mới dựa trên những nguồn thông tin có sẵn.
Theo đó, người viết lựa chọn những nguồn thông tin sẵn có,
sắp xếp trên một bài viết về cùng một chủ đề hoặc thành nhiều chủ đề khác nhau trên blog, xuất bản bài viết và thực hiện
chia sẻ bài viết đó trên các mạng
xã hội như
Facebook, Pinterest,
Twitter, Slideshare…
Khi tiến hành một cách
khéo léo, content curation là một cách để tổng hợp và chia sẻ những quan điểm và
góc nhìn của nhiều người theo một cách hợp lý. Các nội dung mới mẻ này
khác biệt ở chỗ nó có thêm những
giá trị và sự đúc rút riêng của người viết. Tận dụng
hiệu quả content curation, các
công ty tạo
cho mình hình ảnh của một nhà lãnh
đạo tư tưởng với chuyên môn đỉnh cao.
Một
khảo sát mới đây của Curata (trang web
hỗ trợ chọn lọc và
sáng tạo nội dung), 95% marketer
được hỏi cho biết họ có chia sẻ nội dung của các tổ chức khác. Hầu hết các marketer dành phần lớn
thời gian và công sức để
tập trung vào việc chọn lọc và tổng hợp thông tin. Và dưới đây là những lý
do chính:
Tạo dựng hình ảnh lãnh đạo tư tưởng
Xu hướng marketing mới không có chỗ cho những nhà
điều hành thiếu sáng tạo. Ở thời đại bùng nổ thông tin, mỗi công ty đều cần duy trì hình ảnh là một tổ chức hoạt động dựa trên thông tin, và định hình bản thân là một
nhà lãnh đạo tư tưởng. Để làm được điều này, mỗi
cá nhân trước hết cần
chứng minh những
nhận định của bản thân là dựa trên những nguồn thông tin đáng
tin cậy. Những nội dung tự sáng tác
không thể tự chứng minh cho chính nó cũng như không thể khiến công ty trở thành một tổ chức lãnh đạo tư tưởng.
Với việc
tiếp thu và chia sẻ các nguồn thông tin, các công ty tự đặt mình ở vị
trí dẫn đầu xu hướng, tạo nên ảnh hưởng cho toàn bộ lĩnh vực. Sự chọn lọc và sử dụng thông tin mang lại cho công ty
cơ hội hợp tác với nhiều đối tượng, gia tăng các
mối quan hệ và xây dựng hình ảnh nhà lãnh đạo thực thụ.
Tăng tỷ lệ hiển thị, tiếp cận và gắn kết
Một trong những cách
tốt nhất để gia tăng tỷ lệ tiếp cận (reach) và gắn kết (engagement) trên các kênh
truyền thông xã hội là chia sẻ những bài viết có liên quan và
phù hợp với thị hiếu. Đó là những nội dung mà người
đọc thực sự quan
tâm,
chủ động tìm kiếm và muốn hấp thu.
Ví dụ, chia sẻ các
video là
cách làm hiệu
quả trong content curation. Những post có kết hợp với video sẽ tạo ra nhiều lượt click hơn gấp 3 lần so với những post chỉ có chữ không.
Tiết kiệm thời gian và chi phí
Thật khó có thể sáng tạo những nội dung độc đáo nếu không được đầu tư đủ những
tài liệu và thông tin cần thiết. Theo một khảo sát gần đây của trang Marketing Professionals, gần một nửa các marketers được hỏi
thừa nhận rằng họ khó có thể sáng tạo được nội dung bởi tổ chức của họ không chia sẻ đủ các thông tin cần thiết.
Sáng tạo những nội dung mới một cách đều đặn là một
thách thức đối với tất cả các công ty. Sử dụng những tài liệu sẵn có giúp giảm bớt
gánh nặng công việc và giúp định vị những mối quan tâm thật sự của các đối tượng mục tiêu.
Đẩy mạnh làm SEO
Ngày nay, sự hiện diện trên
môi trường trực tuyến là yếu tố quan trọng
quyết định thành công của một doanh
nghiệp. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search engine optimization - SEO) chịu sự chi phối của khá nhiều yếu tố, bao gồm sự cân bằng giữa các nội dung curation và các nội dung tùy chỉnh
chất lượng cao trên các
website, blog, mạng xã hội và các kênh truyền thông khác.
Theo khảo sát, hơn 50% người được hỏi cho rằng những nội dung curation làm gia tăng thứ hạng tìm kiếm của họ cũng như lưu lượng truy cập trang web.
Cũng nên lưu ý rằng curation thường chỉ có hiệu quả khi được
quản lý tốt. Ví dụ, nội dung do người dùng tạo ra là một trong những
hình thức tốt nhất của curation giúp gia tăng hiệu quả
tích cực của SEO, nội dung đó bao gồm video, hình ảnh,
đánh giá và các tài liệu bằng văn bản.
Cải thiện tương tác truyền thông xã hội
Cách mà các
thương hiệu truyền thông trên các trang mạng xã hội rất khác so với khi họ sử dụng
email,
sách trắng (white paper)
hay các kênh khác. Một thông tin đơn nhất là không đủ cho mạng xã hội. Một số content marketer sử dụng "
quy tắc số
ba" để tối ưu hóa hiệu quả của các xuất bản (post).
Quy tắc này chia tách nội dung theo ba cách: thông tin hoặc thông báo khuyến mãi
sản phẩm/dịch vụ; các câu chuyện cá nhân, tương tác, dựng thương hiệu; và
chia sẻ thông tin từ các nguồn khác. Khía cạnh cuối cùng và không kém phần quan trọng của quy tắc này là truyền bá các nội dung chuyên sâu và có giá trị trong lĩnh vực chuyên môn với những người không
kết nối với thương hiệu.
Việc làm trên là đặc biệt quan trọng bởi nó cho thấy bạn thật sự
nghiêm túc với những gì mình chia sẻ chứ không chỉ nhìn vào cái
lợi trước mắt mà “bán đứng” khách hàng.
Các marketer đang gặp phải những
áp lực không nhỏ trong việc sáng tạo ra những nội dung độc đáo. Curation cho phép nhiều doanh nghiệp tự tạo nên những nội dung chất lượng cao, dễ chia sẻ đồng thời cải thiện sự tương tác xã hội và loại bỏ các chi phí liên quan đến việc sáng tạo các nội dung từ đầu.