-
Sếp đề nghị thưởng nóng
cho các ban khác trừ ban của bạn; bạn
tức giận.
- Sếp không đồng ý với phác thảo bạn
mất hàng tuần liền lên
ý tưởng; bạn
ấm ức.
Rất nhiều lí
do khiến bạn không thể "
bình thường" ở chốn công sở. Không né tránh được, không giải quyết triệt để được, việc cảm xúc lên xuống như "đồ thị hình sin" đôi khi khiến bạn phải tự vấn bản thân rằng mình đã tìm được công việc
phù hợp chưa, liệu có
tồn tại công việc nào phù hợp với mình không hay đây chỉ là
khó khăn ban đầu, mình đã
cố gắng đủ chưa,
nỗ lực đủ chưa... Những
câu hỏi ấy cứ lặp đi lặp lại mỗi ngày sau khi bạn cởi bỏ tư trang, đặt đồ đạc xuống giường và gối đầu lên giường.
Ai trong chúng ta cũng đều
nhận thức được
hậu quả của việc không giữ được
bình tĩnh và mất
lý trí do nông nổi nhất thời. Tuy nhiên, nếu cứ kìm nén sự tức giận, ấm ức lâu ngày, bạn có thể bị
căng thẳng, nặng nhất là cần đến trị liệu
tâm lí. Còn nếu bạn biết được những "mánh" này thì chắc chắn ít nhất bạn vẫn còn
quyền kiểm soát cảm xúc cá nhân.
1. Cần phải hiểu rằng xung đột lớn luôn bắt nguồn từ những mâu thuẫn nhỏ
Giống như một bảng mạch điện tử, các xung đột lớn cũng vậy – nhìn tổng thể đều rất
phức tạp và rối rắm, nhưng nếu phân tích từng mảnh nhỏ, bạn có thể hiểu được mâu thuẫn bắt nguồn từ đâu. Đời
sống công sở, muôn đời có những chuyện bằng mặt mà không
bằng lòng nhỏ nhặt, dẫn đến những mâu thuẫn lớn.
2. Tập trung vào hiện tại tốt hơn là nhìn lại và dằn vặt những sai sót đã qua
"Khi bạn phải đối mặt với nhiều
nỗi lo, hãy tập trung vào hiện tại. Hãy giải quyết những nhiệm vụ hiện có và
đừng nghĩ về điều mà sếp,
đồng nghiệp sẽ thực hiện hay về những điều tồi tệ trong
tương lai" - Katherine Walker, người sáng lập Trung tâm sức
khỏe Lifetime Behavioral Health, gợi ý.
Dù việc này "nói dễ hơn làm", nhưng hãy
bắt đầu bằng cách hít thở thật sâu và nới lỏng các
cơ với những bài tập
đơn giản để giữ
đầu óc thư thái.
3. Tập trung vào vấn đề cần giải quyết hơn là tranh cãi vô ích không dẫn tới đâu
Con người không ai
hoàn hảo và ai cũng có thể mắc những
sai lầm. Cho dù bạn có tức giận,
trách mắng những
lỗi lầm của người khác thì cả bạn và họ cũng không giải quyết được vấn đề. Tốt hơn là dừng ngay việc
phàn nàn và
đổ lỗi cho người khác và ưu tiên cùng nhau trước mắt tìm phương án giải quyết để hạn chế hậu
quả của vấn đề có thể gây ra. Bản thân vừa giảm bớt tức giận ảnh hưởng tới sức khỏe, vừa giữ được mối quan hệ hòa hảo và tìm được hướng xử lý vấn đề.
4. Hãy chia sẻ tình huống, bối cảnh của mình với mọi người
Trên
thực tế, mọi người đều có lý do cho hành động của mình, đặc biệt khi họ đặt
suy nghĩ và hành động của mình trong bối cảnh cụ thể, lý giải
vì sao những điều đó dẫn tới xung đột.
Ví dụ, cả nhóm của bạn không đạt được
mục tiêu kinh doanh trong tháng. Sếp trở nên cáu gắt và gần như nổi khùng trong cuộc họp. Xung đột giữa các thành viên nảy sinh nhanh chóng khi mọi người bị đẩy vào thế buộc phải
bảo vệ cho hoạt động của chính mình.
Tình huống ở đây có thể là do
thị trường chung mà tất cả các nhóm đều không đạt được mục tiêu kinh doanh, và đây là điều
công ty phải
chấp nhận. Ví dụ này cho thấy, bối cảnh xảy ra tình huống đóng vai trò quan trọng, và nó luôn là kẻ phá đám trong các xung đột chốn công sở.
Joyce Marter - người sáng lập Trung tâm trị liệu Urban Balance (Mỹ) chia sẻ: "Sự
ghen tị có thể giúp bạn
khám phá điều mình thật sự muốn có, nhưng sẽ là không tốt nếu bạn tập trung
sức mạnh của mình vì những
mục đích tiêu cực như "
trả thù" đồng nghiệp hay chạy theo mong muốn của người khác".
6. Hãy sẵn lòng quên đi các lỗi lầm cũ nếu như tình huống đã được xử lý
Hãy quen với việc bạn đang
làm việc trong một
môi trường nhiều
nhiệt huyết và
đam mê. Hãy sẵn lòng nói rằng "Tôi đã hiểu" thay vì câu "Tôi đồng ý" hay "Tôi phản đối" trước khi bạn chắc chắn rằng mình đang đứng ở vị
trí nào.