Bà nội của Bezos rất thích 
hút thuốc. Có một lần Bezos nhắc nhở bà nội rằng hút thuốc sẽ làm giảm thọ, không ngờ ông nội đã gọi Bezos đến bên cạnh, và nói 
cho ông một câu khiến ông cả đời khó 
có thể quên...
Khi tôi còn là một đứa 
trẻ, tôi dành 
thời gian nghỉ hè của mình ở trang trại của ông bà tại Texas. Tôi giúp ông bà sửa chữa máy quạt thóc, tiêm phòng vắcxin cho bò, và làm các 
công việc nhà khác. Vào mỗi buổi chiều, chúng tôi thường xem những vở kịch opera, đặc biệt là vở "Năm tháng 
đời người".
 
 
Ông bà của tôi đã tham gia vào một câu lạc bộ 
du lịch bằng 
xe hơi, đó là một nhóm người lái 
xe Airstream đi du lịch, họ đi 
kết giao khắp nơi tại Mỹ và Canada. Cứ cách vài mùa hè, tôi lại tham gia cùng họ. Chúng tôi móc nhà xe vào phía sau xe của ông nội, sau đó gia nhập cùng gần 300 nhà thám hiểm Airstream tạo thành một đội ngũ hùng mạnh.
 
 
Tôi 
yêu quý ông bà nội của tôi, tôi thực sự tôn kính họ, cũng thành 
tâm mong đợi hành trình này. Đó là lần du lịch khi tôi mới 10 tuổi, tôi 
ngồi ở chiếc ghế băng dài phía sau xe, ông nội lái xe, bà nội ngồi bên cạnh ông và hút thuốc. Tôi 
ghét mùi thuốc.
 
 
Vào những năm đó, tôi luôn thích dự đoán 
hay làm những phép 
toán nhỏ. Tôi sẽ 
tính toán về lượng dầu tiêu hao, hay 
chi tiêu buôn bán tạp hóa... từ 
gà đến tỏi (đại khái là những việc rất vặt vãnh nhỏ nhặt). Tôi nghe 
được một bài 
quảng cáo về hút thuốc. Tôi 
không thể nhớ được chi tiết, nhưng quảng cáo đại ý nói rằng, hút mỗi điếu thuốc sẽ làm giảm vài phút tuổi thọ, đại khái khoảng hai phút. Dù sao, tôi đã 
quyết định vì bà mà làm một phép toán.
 
 
Có lẽ điều tôi nói là đúng, nhưng tôi đã không để ý đến 
cảm nhận của bà. Có lẽ đằng sau những điếu thuốc bà hút, có điều gì đó trong tâm tư của bà mà tôi chưa biết.
Tôi đã tính toán xem bà nội tôi mỗi ngày hút mấy điếu thuốc, mỗi điếu hút mấy hơi... rốt cuộc cũng tính được một 
con số hợp lý. Sau đó, tôi 
tiến lên chỗ ngồi phía trước của ông bà, vỗ bờ vai bà, và 
kiêu ngạo tuyên bố: "Nếu như hai phút hút một hơi thuốc, bà sẽ bị giảm thọ 9 năm!".
 
 
Tôi nhớ rất rõ ràng chuyện gì đã xảy ra sau đó, đó là điều nằm ngoài dự liệu của tôi, tôi 
kỳ vọng sự thông minh và 
khả năng tính toán của mình sẽ nhận được 
khen ngợi, nhưng điều đó đã không xảy ra. Ngược lại, bà nội tôi bật 
khóc. Còn trước đó ông tôi luôn chăm chú lái xe, bỗng ông dừng xe lại ven đường, sau đó xuống xe, mở cửa, và đợi tôi xuống cùng.
 
 
Tôi đã gây ra phiền phức hay sao? Ông nội tôi là một người 
trí tuệ và 
điềm tĩnh. Ông trước giờ chưa từng nói lời 
nghiêm khắc đối với tôi, lẽ nào đây là lần đầu tiên? Hay là ông muốn tôi quay trở lại xe và 
xin lỗi bà nội? Trước đây tôi chưa từng gặp tình huống này, bởi vậy tôi cũng không biết chuyện gì sẽ xảy ra. Chúng tôi đứng ở một bên chiếc xe.
 
 
Ông nội nhìn tôi chăm chú, trầm ngâm một lát, sau đó 
nhẹ nhàng bình tĩnh nói: "Jeff, có một ngày cháu sẽ hiểu, 
lương thiện so với thông minh càng khó hơn".
 
 
Sau này tôi mới hiểu: có lẽ điều tôi nói là đúng, nhưng tôi đã không để ý đến cảm nhận của bà. Tôi không hiểu những gì bà đã trải qua, có lẽ đằng sau những điếu thuốc bà hút, có điều gì đó trong tâm tư của bà mà tôi chưa biết. Tôi cũng nhớ một 
câu nói rằng: "
Đừng chỉ dừng ở chỗ nhận biết đúng sai, mà hãy tìm những 
nguyên nhân ẩn giấu đằng sau nó. Và rồi 
bạn sẽ nhận ra, bạn sẽ ngày càng có thể hiểu, 
cảm thông và 
khoan dung những 
thiếu sót và 
sai lầm của người khác".