“Tôi tin rằng xây dựng
mối quan hệ chính là một trong những bộ kĩ năng quan trọng nhất trong
kinh doanh và cả trong
cuộc sống mà
bạn cần phải
học. Tại sao ư? Bởi vì, nói thẳng ra, mọi người làm
ăn với những người mà họ biết và thích.”
Đối với nhiều người đó là những buổi tiệc tùng khó xử, khi ta phải
nói chuyện xã giao với những người ta chẳng bao giờ gặp lại lần nữa. Đối với người khác cụm từ đó lại gợi lên hình ảnh của những kẻ buôn chuyện tọc mạch đáng
ghét khiến bạn cảm thấy bị
lợi dụng,
giả tạo, và đồng thời không đáng
được trân trọng. Chắc chắn là có những quan điểm
tiêu cực về “networking”
ở đâu đó.
Đây cũng chính là những người hiểu rõ rằng networking là
kết nối – là xây đắp những mối quan hệ chân thành và dài lâu với mọi người vì
lợi ích và hứng thú của cả đôi bên. Không ai có thể
thành công lớn và lâu dài nếu chỉ dựa vào
chính mình. Tất cả chúng ta đều có được lợi ích từ việc quen biết rộng – những mối quan hệ từ nhiều
kiểu người khác nhau – và rồi chính họ cũng có được những lợi ích từ mối quan hệ với chúng ta.
Những "networker" thực sự hiểu điều này, và tác giả cuốn best-seller, Keith Ferrazzi, là một trong những "networker"
giỏi nhất ở thời đại chúng ta. Trong cuốn
sách đột phá của mình, Never Eat Alone (
Đừng Đi Ăn Một Mình), Ferrazzi cũng dạy ta cách để trở thành "một người kết nối" bậc
thầy như thế nào.
QUẢ TRỨNG VÀNG: NHỮNG TÌNH BẠN LÂU BỀN
Luôn
tồn tại một
niềm tin phổ biến, đặc biệt là trong giới những
người trẻ mới đi làm rằng đời sống
riêng tư và đời sống xã hội phải được tách biệt. Tuy nhiên, những
nhà kết nối thực thụ, hiểu rằng điều ngược lại mới là đúng trong việc xây đắp những mối quan hệ đáng
nhớ và dài lâu. Mỗi người mà bạn gặp, trước hết, đều là
con người. Tất cả chúng ta đều có những
hi vọng,
hoài nghi, đam mê và
lo sợ.
Chính trên những
nền tảng căn bản về
con người này, chúng ta có thể kết nối
tốt nhất với những người khác theo cái cách mà sẽ
nuôi dưỡng những mối quan hệ. Chúng ta chỉ cần nhìn vào những sự phổ biến gần đây của
Twitter,
LinkedIn,
Facebook đối với các
doanh nghiệp và vô số các phương tiện
truyền thông online khác để nhận ra rằng ranh giới giữa đời sống riêng tư và đời sống xã hội đang mờ dần đi với tốc độ đáng kinh ngạc.
Trong khi lượng công cụ trợ giúp việc kết nối con người gia tăng nhanh chóng trong 10 năm vừa qua, thì
bản chất của việc xây những mối quan hệ chân thành vẫn không đổi. Chúng ta vẫn tự hướng về những người mà chúng ta cảm thấy thân thuộc, giống nhau về tính chất – những người mà ta sẵn sàng
chia sẻ và cởi mở hơn.
Trong cuốn sách Đừng Bao Giờ Đi Ăn Một Mình, Ferrazzi chia sẻ hàng tá những
lời khuyên và những cái nhìn sâu sắc về cách để
thúc đẩy sự tương đồng với những người mà bạn muốn kết nối với họ. Dưới đây là hai trong số những lời khuyên hữu ích nhất:
LỜI KHUYÊN THỨ NHẤT: CHIA SẺ CHÂN THÀNH
“chúng ta có thể chỉ
gặp gỡ cho qua ngày, cụ thể như là những buổi hội thảo và các cuộc gặp mặt
công việc khác, bằng cách nói chuyện
hời hợt, xã giao với những người xa lạ sau cùng vẫn là xa lạ. Hoặc là chúng ta đặt một chút bản thân chúng ta, những
cái tôi thực sự, vào cuộc
trò chuyện đó, đưa cho mọi người một cái
nhìn thoáng qua về
tính cách của ta, và tạo ra
cơ hội cho sự kết nối sâu sắc hơn. Sự
lựa chọn nằm trong tay chúng ta.”
Hãy
chân thật. Có quá nhiều người, quá thường xuyên, giấu mình trong những cuộc trò chuyện nhạt nhẽo và những sự tế nhị xã hội. Mọi người được truyền
cảm hứng và bị
lôi cuốn vào trò chuyện bởi đam mê. Chính vì vậy hãy chia sẻ đam mê của bạn, và hỏi về đam mê của những người khác. Hãy tham gia vào một cuộc nói chuyện thực sự với ai đó nhanh nhất mà bạn có thể và
bỏ qua hết những phần
chán ngán, hoặc những chuyện không đáng
ghi nhớ.
Thế nhưng,
đồng xu đam mê ấy cũng tồn tại một mặt trái – sự
yếu đuối. Đúng vậy, sự yếu đuối. Không ai là
hoàn hảo, nhưng không phải ai cũng nhận ra điều này. Hãy
tự tin với điều đó. Những người tỏ ra biết hết về mọi thứ hóa ra đều là giả dối và không đáng
tin cậy.
Sức mạnh của bạn chính là việc có thể
thừa nhận rằng mình vẫn đang
học hỏi.
Nếu như bạn có thể xây dựng mối quan hệ với ai đó trên nền tảng của sự đam mê chung và đủ tự tin để thừa nhận sự yếu đuối ở một mức độ nhất định về niềm đam mê đó, bạn sẽ có một mối quan hệ tức thì và sâu sắc. Niềm đam mê và sự yếu đuối: hai mặt trên một đồng xu mang tên sự chân thành.
LỜI KHUYÊN THỨ HAI: ĐIỀU CHỈNH CỬA SỔ JOHARI CỦA CHÍNH MÌNH
“Greg vẫn tự mình tin rằng dù cho ông ấy nói chuyện chân thành với bất kì ai, nhưng ông đưa ra
thông điệp của mình bằng một ngữ điệu và cách nói
phù hợp nhất với người đó.”
Cửa sổ Johari, theo như Ferrazzi đã miêu tả, chính là một mức độ giọng điệu và
năng lượng chung của một người mà bạn đang nói chuyện cùng. Chắc chắn bạn có thể
nhận thức được rõ rằng nhiều người về bản chất đã “ăn to nói lớn” và náo nhiệt hơn so với những người khác. Mỗi người đều có chất giọng, ngữ điệu và trọng âm mà họ tự tin nhất.
Bạn có thể ngay lập tức khiến mọi người cảm thấy dễ dàng hơn nếu như bạn kết nối mức năng lượng của mình một cách có
kiểm soát để phù hợp với họ. Khi mọi người cảm thấy rằng bạn đang hoạt động ở mức độ “thường xuyên” như họ, họ sẽ kết nối lại với bạn và cảm thấy dễ dàng hơn.
“Một công cụ hữu ích mà tôi sử dụng chính là
cố gắng hình dung bản thân mình như một tấm gương đối với người mà tôi đang nói chuyện cùng.”
Trong khi mà những lời khuyên như trên là các bài học rất cụ thể về
việc làm thế nào để xây dựng các mối quan hệ tốt hơn, cần phải nhấn mạnh rằng Đừng Đi Ăn Một Mình còn nói về nhiều chủ đề hơn thế. Cuốn sách không những đưa cho ta những “cách thức”
thực tế và có
giá trị, mà nó còn bao gồm nhiều chia sẻ về việc kinh doanh theo một cách chân thành nhất.
Lần đầu tiên
ra mắt công chúng, tác phẩm của Keith Ferrazzi, Đừng Bao Giờ Đi Ăn Một Mình là một sự đột phá, sâu sắc và đầy
hấp dẫn, thông minh về xây dựng mối quan hệ.
Phong cách của Ferrazzi vô cùng tươi mới và
thành thật, nội dung kĩ lưỡng và được
hỗ trợ bởi những kinh nghiệm trong nhiều năm được
mệnh danh là con người kết nối thành công. Tôi rất thích cuốn sách này. Nó đúng là một tác phẩm kinh điển bất diệt cùng
thời gian, như là một trong những cuốn sách hướng dẫn về mối quan hệ tuyệt vời nhất trong thời đại của chúng ta.