Trong ngày mùng 2 và mùng 3/4/2016, mạng Weibo
Trung Quốc đã rúng động, sau khi xem đoạn
video của
công ty sở hữu nhãn hiệu kem Garigari Kun là Akagi.
Đoạn video ban đầu
được đưa lên
Youtube, sau đó người dùng Trung Quốc đã tìm cách tải lên Youku và tiếp theo là Weibo, các mạng
xã hội rất
nổi tiếng tại Trung Quốc.
Trên nền video là một ca khúc, nói về việc công ty không hề muốn nhưng buộc lòng phải tăng giá
sản phẩm kem Garigari Kun từ 60 yên lên 70 yên, mức tăng là 10 yên.
Tính theo tỷ giá
hiện tại, 70 yên Nhật vào khoảng 14.000 đồng
tiền Việt và 10 yên tương đương với 2.000 đồng. Nếu quy đổi ra đồng nhân dân tệ (CNY) Trung Quốc, số tiền này chưa đáng giá đến... 1 tệ.
“Chúng ta coi chuyện tăng giá là
bình thường, nhưng một công ty Nhật từ giám đốc đến
nhân viên đã gập người
xin lỗi vì họ tăng giá sản phẩm thêm không đến 1 tệ...”, một
tài khoản Weibo mang tên Xiamei
cho biết.
Akagi là một công ty có trụ sở tại tỉnh Saitama của Nhật, năm 1981 lần đầu tiên công ty giới thiệu sản phẩm kem Garigari Kun với giá bán là 50 yên. Đây là loại kem hương vị soda trộn với đá bào được cả
người lớn và
trẻ em tại Nhật rất ưa thích.
Năm 1991, công ty lần đầu tiên tăng giá Garigari Kun lên 60 yên và giữ nguyên giá bán này trong 25 năm nay.
Tại Nhật, có hệ thống được gọi chung là hyaku yen (100 yên) với các món đồ giá phổ biến là 100 yên/sản phẩm, đây được coi là mức giá vào loại rẻ nhất. Như vậy, với mức giá 70 yên sau tăng giá, Garigari Kun vẫn là loại kem siêu rẻ.
Mặc dù “tăng giá” là một điều
tiêu cực nhưng thay vì âm thầm, công ty này đã đăng thông báo lên tivi, báo Nihon Keizai (
Kinh tế Nhật Bản) và YouTube với
tâm thế của một công ty cho đến giờ luôn
cố gắng để đảo ngược cảm giác từ tiêu cực đến
tích cực của
khách hàng.
Akagi đồng thời
cảm ơn khách hàng vì đã ủng hộ họ mức giá 60 yên cho kem Garigari Kun trong suốt 25 năm qua và mong mọi người sẽ tiếp tục mua kem với mức giá 70 yên từ mùa xuân này.
Trên Youtube, nhiều bình luận đã đáp lại video của Akagi, trong đó có đoạn: “Cho dù 100 yên tôi cũng mua, nên hãy yên tâm nhé”.