Các bạn làm quản lý, từ sáng đã phải nghĩ ra việc và giao cho các bạn làm. Nhất là bạn nào ít động não và list-to-do quá ít, sáng kiểm, chiều kiểm. Xem thử 1 ngày họ ăn 3 bữa cơm nhưng có tạo ra GDP gì không.
"
Trí thông mình là
do trời sinh
Cũng bán
điện thoại, máy tính chứ không có gì đặc biệt..., có một
công ty ở
Việt Nam ở đỉnh cao của ngành dịch vụ.
Nhân viên công ty ai cũng
tự hào, đặt tay lên ngực khi tiếp khách, và nửa đêm còn tới
nhà khách hàng giao, gọi điện lên là biết ngay tên người vừa gọi họ đã lưu số, và
chăm sóc tận tình, chu đáo, khách hàng ai cũng thấy vô cùng
vui vẻ,
thoải mái. Điều này có khó không, không khó nhưng cũng không dễ. Tuyển lựa người thật kỹ. Rồi vô xây dựng văn hoá công ty
cho họ.
Quản lý giỏi là sẽ tạo ra sự
khác biệt, dù ngành nghề giống nhau.
Cũng có những công ty, không rõ
vì sao lại nhận vô làm những nhân viên vô cùng kém cỏi về
thái độ.
Đi trễ, về sớm, điện thoại ban đêm không thèm bắt máy, mọi thứ cứ từ từ, chờ lên cty mới giải quyết. Rồi công ty sẽ
tèo với những nhân viên, cán bộ kém
trách nhiệm như vậy. Người làm chung với mình, cái quan trọng nhất là thái độ, không phải
bằng cấp, trí thông minh
hay sự
hiểu biết.
Quản lý là chế
tài và phạt, thậm chí mời ra khỏi công ty thành phần tào lào đó.