Lý do cho việc nên có điều luật về mạng xã hội tại nơi làm việc
Với đội ngũ nhân sự hùng hậu của mình, Zalo, Facebook, Twitter… có thừa kỹ năng và kinh nghiệm để tạo ra những
trải nghiệm, những nội dung, những
cám dỗ khác nhau khiến người dùng dành nhiều
thời gian để
tương tác trên đó. Theo Nucleus Research Inc, một công ty cũng hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, trong số những người sử dụng mạng xã hội tại nơi làm việc ở Mỹ, có tới 87%
trả lời rằng họ không có bất cứ lý do rõ ràng nào để truy cập chúng. Họ
đơn giản chỉ truy cập một cách vô thức. Và những công ty cho phép nhân viên truy cập thoải mái vào các mạng xã hội tại nơi làm việc sẽ bị giảm ít nhất 15% năng suất
công việc.
Bình luận một tấm hình, phản hồi một “status”, theo dõi một đoạn hội thoại, những
hành động này sẽ xé nhỏ
sự tập trung của các nhân viên trong bất cứ tình huống nào. Thậm chí, tại nhiều doanh nghiệp vừa thành lập,
linh hoạt với chính
sách cho nhân viên
làm việc tại nhà, “thảm
họa thời gian” sẽ xảy ra mỗi khi họp nhóm hay trao đổi công việc trên các
ứng dụng như Facebook, Zalo…, bởi tất cả đều tranh nhau nói, tranh nhau viết, tranh nhau tạo ra những đoạn chat “ẩn ý” mà không ai chịu
đọc, không ai chịu dành thời gian để hiểu hay để
lắng nghe người “
đối thoại”.
Ngoài ra, việc thường xuyên trao đổi, bàn bạc công việc trên mạng xã hội vừa thể hiện sự hạn chế trong cách ra chỉ thị,
định hướng và phân chia nhiệm vụ của người
điều hành, vừa khiến nhân viên thiếu tính nhạy bén, bị “bấn loạn” thông tin, thiếu sự
quyết đoán và tính
tự lập để tự
phát triển năng lực của bản thân họ.
2. Khiến nhân viên mất đi những kết nối cần thiết
Nếu sự lên ngôi của mạng xã hội, những “công cụ tương tác” khiến mọi người trong xã hội ngày càng tách xa nhau ra sao, thì chúng cũng khiến đội ngũ nhân sự trong công ty tách xa nhau y như vậy.
Ví dụ, thay vì trao đổi công việc, hỏi han tình hình
đồng nghiệp,
chia sẻ những
vấn đề cuộc sống… với nhau vào thời gian chờ trong một cuộc họp, giờ
nghỉ trưa hay khi cùng nhau đi
du lịch, thì sự xuất hiện của mạng xã hội ngày nay khiến hầu hết nhân viên chỉ chú
tâm vào màn hình chiếc
điện thoại di động, màn hình
laptop của mình.
Nhưng, mạng xã hội vẫn có những điểm tích cực
1. Giúp nhân viên trẻ hòa nhập nhanh hơn
Thế hệ trẻ
Việt Nam ngày nay đã quá quen với chuyện sử dụng phương tiện
truyền thông xã hội một cách thường xuyên. Việc hạn chế sử dụng mạng xã hội, do đó, nếu không được truyền đạt và có quy trình cụ thể,
có thể khiến nhiều nhân viên trẻ
không thể hòa nhập và bị “sốc
văn hóa”. Bởi việc cấm sử dụng mạng xã hội dễ khiến những nhân viên này cảm thấy họ không được
tin tưởng, không được
tự do và không được thể hiện
bản chất cá nhân vốn có của mình.
2. Tăng sự cân bằng trong công việc
Nhiều chuyên gia cho rằng, năng suất làm việc chỉ thực sự phát huy
tốt nhất khi nhân viên có thể cân bằng giữa làm việc và giải lao. Đối với một số người, thường xuyên truy cập mạng xã hội là một cách để
thư giãn nhanh và
hiệu quả. Bởi chỉ cần một phút nghỉ ngắn trong suốt một giờ tập trung cao độ cũng có thể làm
tâm trạng của
bạn phấn khởi hơn, đặc biệt là khi bạn phải làm các công việc đơn điệu và
cứng nhắc.
Bên cạnh đó, có rất nhiều người nhận ra rằng, họ có thêm
động lực và niềm
cảm hứng khi sử dụng Zalo, Facebook, Twitter… Với những vấn đề hóc búa, đòi hỏi sự
sáng tạo, đôi khi chỉ cần lướt Facebook, ngắm các bức ảnh, đọc các bình luận của
người thân,
bạn bè, gia đình… sẽ tạo ra cảm hứng cho chúng ta hoặc bất ngờ
suy nghĩ ra được những
ý tưởng, những
giải pháp đột phá.
Vì vậy, qua những phân tích kể trên, chúng ta có thể đưa ra
kết luận, đã đến lúc các doanh nghiệp nên có một quy chế nhất định cho việc sử dụng mạng xã hội ở nơi làm việc. Tuy nhiên, các CEO,
nhà quản trị cần
cân nhắc thật kỹ các vấn đề như “độ tuổi” của đội ngũ nhân sự, đặc thù công việc, những
yêu cầu
cơ bản với từng vị
trí, phòng ban… thì mới có thể đưa ra những
quyết định đúng đắn, vừa đảm bảo năng suất,
chất lượng công việc, vừa tạo một
môi trường làm việc thoải mái và
phù hợp nhất.