Nếu đang
may mắn được làm việc với một ông chủ, trưởng phòng, quản lý, lãnh
đạo... như vậy thì hãy "nán" lại thật lâu vì bạn sẽ
học được rất nhiều kinh nghiệm quý báu và một khi làm việc
cống hiến hết mình, chắc chắn bạn sẽ được
trọng dụng.
1. Công khai khen ngợi nhân viên
Ai cũng mắc lỗi, đó là điều chắc chắn. Tuy nhiên, không phải ai cũng đủ
dũng cảm để nhận những lời quở trách trước nhiều người, đặc biệt là ngay trước mặt các
đồng nghiệp khác. Giới hạn
chịu đựng của mỗi người khác nhau và trong một số trường hợp, có người sẽ cảm thấy bị
tổn thương nghiêm trọng, khiến cơn
tức giận bùng nổ và có những
hành vi sai lầm trong
giao tiếp.
Một ông chủ tuyệt vời sẽ luôn giữ
thể diện cho nhân viên, thiết lập các buổi
gặp gỡ trực tiếp để cùng nhau trao đổi và cho nhân viên
cơ hội để sửa chữa.
3. Xem nhân viên là số 1
Nhân viên là những
khách hàng đầu tiên của bạn, là nòng cốt để tạo ra sản
phẩm chất lượng và đưa
công ty phát triển.
Đối xử tốt với họ
nghĩa là sẽ có thêm nhiều khách hàng mới, khách hàng
tiềm năng và khách hàng
trung thành. Những ông chủ tuyệt vời luôn hiểu rõ điều này và đối xử với nhân viên như những báu vật quý giá nhất.
5. Có những mục tiêu đúng đắn
Việc giúp nhân viên hiểu rõ tại sao họ lại phải đảm nhận nhiệm vụ đó, được phân công việc đó, được
thăng tiến vị
trí đó và
tầm nhìn của công ty cả trong ngắn hạn lẫn dài hạn sẽ khiến họ có thêm
động lực để làm việc. Một khi làm được điều này nghĩa là bạn đã giúp nhân viên nhận ra rằng họ là một phần của tổ chức và bất cứ ai trong tổ chức cũng đều là nhân tố quan trọng.
6. Gắn kết với nhân viên
Bạn có thấy
hạnh phúc khi một ngày
đẹp trời, sếp đưa tên mình vào trong lời chào: "Chào..., chúc em
buổi sáng tốt lành" hay thi thoảng sếp hỏi han
ngày sinh nhật,
trò chuyện một cách
thân mật về
khó khăn trong công việc, chuyện gia đình, đưa ra đề nghị được
giúp đỡ,
hỗ trợ những người có hoàn cảnh khó khăn.... Đây thực sự là một vị sếp rất đáng kính đấy.
7. Sẵn sàng hỗ trợ cho nhân viên
Làm ông chủ không có nghĩa bạn chỉ lãnh đạo, đưa ra các mệnh lệnh và bắt người khác phục tùng. Một ông chủ tuyệt vời là người sẵn sàng hỗ trợ nhân viên khi cần thiết, không phân biệt làm việc ngoài giờ hay ngày nghỉ. Có như vậy, bạn mới hiểu được nhân viên và khiến họ phải tâm phục, khẩu phục.
8. Quan tâm chân thành đến nhân viên
Nếu một ông chủ không quan tâm đến nhân viên thì sao
có thể mong đợi nhận được
sự quan tâm từ phía họ? Không thể và không bao giờ có được.
9. Nhất quán trong hành xử
Bất cứ ai cũng có thể đứng trước một khán phòng và
nói chuyện, nhưng một ông chủ tuyệt vời biết
truyền cảm hứng cho nhân viên sẽ làm điều này tốt hơn hẳn. Một nhà lãnh đạo tuyệt vời là người biết làm cho nhân viên yêu thích công việc.
Việc đặt
niềm tin vào đồng
nghiệp là điều rất quan trọng, nhưng khi bạn biết bạn còn có thể
tin tưởng vào ông chủ của mình thì mọi thứ còn tuyệt vời hơn nữa. Lúc này, bạn sẽ không còn phải
lo lắng về những
lời hứa suông và có thể rin rằng bất cứ điều gì bạn đã nói với sếp đều sẽ được
cân nhắc.
12. Đặt ra những kỳ vọng rõ ràng
Bạn có thích làm việc với một người luôn đặt kỳ vọng quá cao vào các nhân viên của mình, luôn nhận những
dự án "trên trời" mà không hiểu rằng thực lực của Team hoàn toàn không thể đảm nhận?
Chấp nhận thử thách là điều tốt nhưng nếu không "biết mình, biết ta" thì thất bại chỉ là
thời gian mà thôi.
13. Công nhận những nỗ lực vượt trội
Làm việc nhiều hơn và tốt hơn so với những gì bạn được yêu cầu là đặc điểm của một nhân viên giỏi. Một ông chủ tuyệt vời là người nhận ra điều đó và để bạn biết rằng họ luôn
đánh giá cao cống hiến của bạn.
Một ông chủ tuyệt vời hiểu được rằng thất bại là điều không thể tránh khỏi và nên xem đó là một bài học kinh nghiệm. Hãy
thận trọng với một ông chủ nếu anh ta muốn bạn nghĩ rằng anh ta chưa từng mắc sai lầm.
15. Là những nhà giao tiếp xuất sắc
Giao tiếp luôn là
chìa khóa, trong tất cả các
mối quan hệ và một ông chủ giỏi là người biết vận dụng một cách tốt nhất
nghệ thuật này trong các hoạt động quản lý.
Một cuộc
khảo sát được tiến hành bởi officebroker.com
điều tra trên 600 nhân viên đã cho thấy rằng khiếu hài hước là một trong những đặc điểm quan trọng nhất của một ông chủ tuyệt vời. Người có khiếu hài hước, biết vận dụng hài hòa giữa "nhu – cương" thì sẽ được lòng tất cả các cấp dưới.
Khi một ông chủ tuyệt vời có đặc điểm này, anh ta có thể lan tỏa tinh thần đó cho người khác và giúp xây dựng nên một đội ngũ nhân viên làm việc hiệu
quả hơn.
Không phải mọi ông chủ đều có phong
cách làm việc và lãnh đạo giống nhau. Tuy nhiên, nếu may mắn được làm việc với một vị sếp
sở hữu một vài hay tất cả những đặc điểm trên thì hãy cố gắng
học hỏi hết mức có thể.